Политика в отношении обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Якимидина Наталья Анатольевна, загородный комплекс «КЛЁН»
Редакция от 1.10.2026 . Адрес страницы: https://klensakh.ru/pdn
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по их защите, которые применяет Индивидуальный предприниматель Якимидина Наталья Анатольевна (далее — Оператор). Политика издана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://klensakh.ru (включая формы обратной связи и модуль онлайн-бронирования), по телефону, электронной почте и при заселении.
1.3. Термины используются в значениях, установленных ст. 3 Закона.
1.4. Политика размещена в открытом доступе по адресу https://klensakh.ru/pdn. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения.
Реквизит | Значение |
Оператор | Индивидуальный предприниматель Якимидина Наталья Анатольевна |
ИНН | 650106526514 |
ОГРНИП | 326650000000914 |
Адрес для корреспонденции | [почтовый адрес ИП] |
Электронная почта для обращений по ПДн | [email на российском почтовом сервисе] |
Телефон | +7 (962) 125-40-30 |
Регистрационный номер в реестре операторов ПДн Роскомнадзора | [номер] |
Цель | Чьи данные | Какие данные | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
Ответ на обращение через форму «Свяжитесь с нами», по почте или телефону | Посетители сайта, направившие обращение | Имя, номер телефона, текст обращения и сведения, которые человек сам в нём указал | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели, но не более 1 года с даты обращения, либо до отзыва согласия |
Бронирование, заключение и исполнение договора-оферты, расчёты, возвраты, рассмотрение претензий | Арендаторы (клиенты) и Гости, указанные при бронировании | ФИО, номер телефона, email, объект и даты бронирования, количество гостей (в т. ч. детей), сведения об оплате и возвратах, переписка по бронированию | Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (хранение первичных учётных документов, ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ) |
Заселение и выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (в т. ч. регистрационный и миграционный учёт — когда он применим, налоговый учёт) | Арендаторы и Гости | ФИО, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации; для иностранных граждан — данные миграционной карты и визы | Исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | В сроки, установленные законодательством; если срок не установлен — 3 года после выезда (срок исковой давности) |
Веб-аналитика и улучшение работы сайта (Яндекс Метрика) | Посетители сайта, давшие согласие на аналитические cookie | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, примерное местоположение по IP, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте, записи сеансов (Вебвизор), если он включён | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное нажатием «Принять» в cookie-баннере | До отзыва согласия; срок жизни cookie — до 1 года |
3.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
3.3. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок. Если такая цель появится, она будет осуществляться только с отдельного согласия.
4. Способы и действия
4.1. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Передача и поручение обработки третьим лицам
5.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров, содержащих условия ч. 3 ст. 6 Закона (конфиденциальность, обеспечение безопасности, перечень действий и целей):
Лицо | Для чего | Какие данные |
[юридическое лицо сервиса Bnovo, ИНН] — модуль онлайн-бронирования | Приём и учёт бронирований, онлайн-оплата | Данные бронирования и контакты |
[юридическое лицо Tilda, ИНН] — платформа сайта | Размещение сайта, приём заявок из формы | Данные из формы, технические данные |
ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика | Веб-аналитика (только при согласии) | Данные из строки «Веб-аналитика» раздела 3 |
[банк или платёжный сервис, ИНН] | Приём оплаты и возвраты | Сведения о платеже |
[почтовый сервис, ИНН] | Получение заявок и переписка | Данные обращений |
5.2. Персональные данные предоставляются государственным органам только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получать сведения об обработке своих данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- требовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7. Порядок обращений
7.1. Запрос направляется на email или почтовый адрес из раздела 2. Запрос должен содержать номер документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и выдавший орган; сведения, подтверждающие отношения с Оператором (например, дату бронирования или обращения); подпись (ч. 3 ст. 14 Закона). Запрос в электронной форме подписывается электронной подписью.
7.2. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если нет иного законного основания продолжать обработку (ч. 5 ст. 21 Закона).
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор лично организует обработку и обеспечивает безопасность персональных данных.
8.2. Принимаемые меры: доступ к данным только у лиц, которым он нужен для работы; учётные записи сервисов защищены паролями и двухфакторной аутентификацией; антивирусная защита рабочих устройств; учёт материальных носителей; ознакомление лиц, допущенных к обработке, с требованиями Закона и настоящей Политики.
8.3. При выявлении неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
9. Уничтожение персональных данных
9.1. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не установлено законом.
9.2. Уничтожение подтверждается актом и (или) выгрузкой из журнала событий в соответствии с Требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
10. Файлы cookie
Порядок использования cookie и сервисов веб-аналитики описан в Политике использования файлов cookie: https://klensakh.ru/cookie
11. Заключительные положения
Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации. Контроль за исполнением Политики осуществляет Оператор.